Comercio Electronico

Comercio Electrónico

                       Índice:

´Que es

´ Para que sirve

´ Qué importancia tiene

´ Ventajas y desventajas

´Tipos de comercio 

    Que es:

´ consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónico tales como Internet y otras redes informáticas. puede referirse a la transacción que implica la compra y/o venta de un producto

Importancia:

´Hoy en día el comercio electrónico se ha convertido en un elemento necesario para el nuevo comercio del siglo XXI. Permite que los clientes accedan de manera simple y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece.

Para que sirve?

´Consiste en la distribución, venta, compra, mercadeo y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

Ventajas del comercio electrónico

´Permite establecer un nuevo canal de comunicación y conseguir la “interacción”

´Ofrece la posibilidad de crear compañías totalmente digitales, es decir, virtuales

´Mejora el posicionamiento de la compañía

´Ayuda a la sustitución de bienes tradicionalmente físicos por productos digitales

´Incrementa notablemente la tecnificación de las empresas

Desventajas del comercio electrónico

´Transmite inseguridad en las transacciones.

´Transmite de entrada desconfianza

´No ayuda en la comunicación para poder tramitar quejas o devoluciones

TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

Comercio electrónico B2B

´El mercado controlado que únicamente acepta vendedores en busca de compradores.

´El mercado en el que el comprador busca proveedores.

´El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.

Comercio electrónico B2C

´El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.

´Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente.

´El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrónico o Skype.l

Comercio electrónico B2E

´Reducción de costos y tiempos en actividades internas.

´Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados.

´Motiva y fideliza al empleado con la empresa.

´Informa, en el momento y en línea para consultar en cualquier momento.

Comercio electrónico C2C
  ´El consumidor final le adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita y a los que les podrá dar una nueva utilidad a precios muy accesibles. 
´Reutilización de productos.
´Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio.
´Alcance más allá de un garaje o patio

Comercio electrónico G2C
´se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en línea en cualquier momento
´Ahorro en tiempo.
´Trámites más rápidos y seguros.
´Respaldo electrónico.
´Costos más bajos.